صدرت هذه السياسات بتاريخ 2/2/2024

تحرص منظمة شباب السلام على حماية خصوصية زوارها من زوار ومتبرعين ومستفيدين، ونلتزم بجميع القوانين المنظمة للعمل في الفضاء الرقمي، انطلاقًا من مبادئ المنظمة القائمة على الشفافية والوضوح، وهذا ما دفعنا إلى كتابة هذه البنود المتعلقة بسياستنا لحماية الخصوصية.

ما المقصود بسياسة الخصوصية؟

تمثل سياسة الخصوصية نوعًا من العقد الضمني بين موقع المنظمة وجميع زواره من زوار ومتبرعين ومستفيدين، ونعمل من خلال البنود الواردة فيها على توضيح جميع البيانات التي تُجمع منهم آليًا أو طوعًا، كما نبين الأسباب التي تدفعنا إلى جمعها والمجالات التي نستخدمها فيها.

ومن هذا المنطلق، نعتبر استخدامك للموقع موافقة ضمنية على ما ستتضمنه هذه السياسة، كما ننوه إلى أنه سيتم نشر إشعار في صفحاتنا بكل تغيير قد يطرأ على هذه السياسة جزئيًا أو كليًا.

المعلومات التي يجمعها موقع شباب من أجل السلام:

بوصفنا موقعًا خيريًا، نستقبل مئات الزيارات يوميًا، لذا قد يتم جمع بعض البيانات من المستخدمين والزوار لمجموعة من الأغراض التي سنوضحها لاحقًا، وذلك من خلال طريقتين مختلفتين:

• الطريقة الأولى لجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها المتبرعون هي اسم المتبرع ورقم هاتفه وعنوانه وبريده الإلكتروني، إضافة إلى البيانات المتعلقة بوسائل الدفع التي يقبلها الموقع.
• أما الطريقة الثانية فهي آلية، وتتعلق بنوع الجهاز المستخدم أثناء تصفح الموقع (حاسوب، جهاز لوحي، هاتف ذكي…)، والنظام المثبت عليه (ماك، ويندوز، أندرويد…)، ونوع المتصفح (كروم، أوبرا، فايرفوكس…)، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بتوقيت الزيارة ومدتها والبقاء في الموقع والصفحات التي تمت زيارتها… وننوه إلى أن معظم المتصفحات مهيأة مسبقًا لجمع هذه البيانات المعروفة بـ«ملفات تعريف الارتباط» (الكوكيز)، وهي بيانات نصية ينقلها الموقع إلى جهاز المستخدم ليتمكن الموقع من تذكر المعلومات المتعلقة بالزيارة في كل مرة تقوم بها باستخدام الخدمات الإلكترونية لشباب السلام.

كيف نستخدم المعلومات التي يتم جمعها؟

تحرص منظمة شباب السلام على الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وعدم مشاركتها مع جهات أخرى أو بيعها أو تبادلها، مع ضمان سريتها وعدم استخدامها إلا للأغراض التي جُمعت من أجلها. وتُستخدم مثلًا في إرسال الرسائل النصية للمتبرع، وإرسال وثيقة التبرع عبر البريد الإلكتروني، وتقارير تبرعاتكم الكريمة إذا سجلتم في الموقع وأضفتم هذه المعلومات، أو في استخدام المعلومات الآلية مثل معرفة الأوقات التي يكون فيها المتبرعون أكثر حضورًا لضمان خدمتهم في أوقات الذروة، والأجهزة الأكثر استخدامًا لمراعاة ظهور الموقع بالشكل المناسب عليها، وغير ذلك من المعلومات التي نستخدمها لتسهيل عملية التبرع لزوار الموقع.

من يطّلع على المعلومات أو البيانات الخاصة بزوار موقع شباب السلام؟

في جميع الأحوال، يتم التعامل مع معلومات وبيانات الزوار أو المتبرعين أو المستفيدين إلكترونيًا من خلال نظام الموقع أو التطبيق، ولا يتطلب ذلك مشاركة الموظفين أو اطلاعهم على تلك المعلومات أو البيانات. غير أنه قد يُتاح أحيانًا، في نطاق ضيق ولأغراض محددة، الاطلاع على هذه المعلومات والبيانات لعدد محدود من المختصين والفنيين المرتبطين مباشرة باستخدامها والتعامل معها، والملتزمين باحترام سريتها وخصوصيتها بتوقيع وثيقة ملزمة بذلك، أو لطرف ثالث وسيط مثل مزود خدمة الرسائل النصية الملتزم أيضًا بسرية هذه المعلومات. وفي حالات استثنائية (مثل التحقيقات والقضايا) قد يطلع عليها موظفو الجهات الرقابية أو من يلزم إطلاعه عليها، وذلك وفقًا لأحكام القانون وأوامر الجهات القضائية. كما تلتزم منظمة شباب من أجل السلام بعدم استخدام هذه المعلومات والبيانات لأي أغراض ربحية أو تجارية.

يمكنك التعبير عن رغبتك في عدم تقديم بياناتك:

يمكنك تصفح موقع شباب السلام دون تقديم معلوماتك الشخصية والتبرع بوصفك فاعل خير، لكنك لن تتمكن من متابعة هذه التبرعات والحصول على تقارير عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنظمة مثل البريد الإلكتروني ورسالة تأكيد التبرع.

كيف نستخدم بطاقة الدفع الخاصة بالمتبرع؟

عندما يُجري المتبرع عملية الدفع، سواء باستخدام (فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس) أو عبر (كي نت)، تتم عملية التبرع من خلال صفحة البنك المزود لخدمة بوابة التبرع الإلكتروني، ولا تُخزَّن أي معلومات بنكية للمتبرعين مثل «رقم الحساب أو كلمة المرور أو أي معلومات تتعلق ببطاقة المتبرع الائتمانية» على الموقع، وتبقى هذه المعلومات مؤمَّنة لدى البنك المزود للخدمة، علمًا بأن مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، سواء فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس أو كي نت، يستخدمون أحدث أساليب حماية معلومات الدفع عبر الإنترنت.

حماية معلوماتك الشخصية:

ندرك أهمية المعلومات الشخصية لزوارنا ومتبرعينا الكرام، كما ندرك تمامًا التحديات التي تقف في طريق المعاملات الآمنة على الإنترنت، لذا نبذل جهودًا كبيرة لحماية هذه المعلومات باعتماد أعلى مستويات الأمان للموقع من مخاطر الهجمات الإلكترونية، ونشفّر جميع بيانات من نتعامل معهم.

هذه أهم النقاط المتعلقة بسياسة الخصوصية للموقع، ويمكنك الاستفسار عن أي من بنودها بالتواصل معنا اضغط هنا.